第 1 条：基本事項

本規定は、当社の提供するレンタルサービスの利用者（以下「利用者」といいます）に適用します。

第 2 条：注文方法

本利用規定を承諾の上、WEB, Emailまたはお電話でご注文ください。
WEB, Emailでご注文の場合、当社から受注した旨の返信メールまたはお電話をした時点で契約成立となります。
※ご注文確定直後に送られる自動返信メールのみでは契約は成立しておりませんので、ご注意ください。

第 3 条：支払い方法

レンタル料金および送料等のお支払い方法は下記のとおりです。

• ・クレジットカード
  

  WEB上でご注文または、当社が指定したWEBでのご決済の場合に限ります。

• ・代金引換
  

  商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。

• ・銀行振込（先払い）
  

  商品のご注文から５日（銀行営業日）以内また、ご使用開始日5日前までに料金をお支払いいただき、当社にてご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
  お振込期日を当社より別途ご案内させていただく場合もございます。

  振込先：りそな銀行　阿倍野橋（アベノバシ）支店／口座番号：当座　1331279／口座名義：カ)ハッコウ (株式会社白光)

  振込先：三井住友銀行　平野（ヒラノ）支店　　　／口座番号：普通　1196193／口座名義：カ)ハッコウ (株式会社白光)

  振込先：三井住友銀行　草加（ソウカ）支店　　　／口座番号：普通　1353826／口座名義：カ)ハッコウ (株式会社白光)

※銀行振込の手数料は利用者の負担といたします。

第 4 条：レンタル期間及びレンタル料金

レンタル期間は、商品のご使用開始日からご使用終了日までをいいます。
当社の定めるレンタル料金表及びレンタル送料表に従い、料金をお支払い下さい。

第 5 条：レンタル期間の延長

レンタル期間を延長する場合、レンタル期間終了前に当社へご連絡ください。
ご返却予定日時以降のご予約状況によってはご延長いただけない場合がございます。
また、期間延長により発生する料金を、当社が指定した方法でお支払いください。

第 6 条：レンタル期間の短縮

レンタル期間終了日より前に商品の返却（期間の短縮）をすることは可能です。
ただし短縮分のレンタル料金の返却には応じかねます。

第 7 条：商品のお届け日、お届け方法

当社によるお届け可能日、時間の範囲内で、お届けいたします。
なお、ご希望日、ご希望時間にお届けできない場合には当社よりご連絡いたします。

当社の自社便でのお届け、もしくは宅配便利用のいずれかとなります。
お届け方法はご利用の地域および時期等により当社で決定いたします。

＊自社便配送時間帯　午前便（9時～13時）／午後便（13時～18時）

• ・自社便配送地域　大阪府大阪市及び、周辺地域
• ・18時以降の配送は、別途料金にてご対応させていただきます。

＊宅配便配送時間帯　委託宅配業者の集配時間帯に準ずる。

• ・宅配便配送地域　自社便地域以外

※自社便配送地域でも、ご利用時期やお届けのご希望時間帯等によっては宅配便利用に変更になる場合があります。

お届け方法はご注文の都度ご案内いたします。

第 8 条：商品のお届け日

特別な指定のない限り、原則以下の通りとします。

自社便配送地域	ご使用開始日当日
宅配便配送地域	ご使用開始前々日

ただし当社および宅配業者の都合により、変更となる場合があります。
その際は都度ご案内いたします。

第 9 条：商品の返却方法

自社便配送の場合と宅配便利用の場合とで返却方法が異なります。

自社便配送	あらかじめ決定した回収日に当社の自社便が伺い回収します。
宅配便配送	当社指定の宅配業者へ集荷依頼をかけていただき、当社が用意した着払い送り状を使用して返却していただきます。

※当社指定の宅配業者以外を使用された場合、送料は全額利用者の負担となります。
また当社が用意した送り状より多い梱包数で返却された場合も同様です。
※返却時に梱包し忘れた商品を後から返却する場合、それにかかる費用は利用者の負担となります。

第 10 条：商品の返却日

レンタル期間終了後は速やかに商品をご返却ください。
原則、レンタル期間の終了日を返却日とします。
レンタル商品の返却を遅延された場合は当社規定の料金をいただきます。

第 11 条：注文のキャンセル／返品について

レンタル商品ご注文後のキャンセルは、商品のお届け日を基準とした当社の計算に沿って、キャンセル料金が発生します。
特にレンタル商品お引き渡し後のキャンセルの場合､料金の返却はできませんのでご注意ください。
※料金のクレジットカード決済・銀行振込後に返金が生じる場合、手数料を差し引いて返金いたします。

また、万が一お届けした商品に不具合がございましたら、当社までご連絡下さい。

【自社便配送の場合】

	キャンセル日	キャンセル料
①	お届け日の前日 12：00 まで	無料
②	お届け前日12:00以降、お届け日の前日17:00まで	１泊分料金×注文数の50％
③	お届け前日17:00以降、商品お届け前まで	１泊分料金×注文数＋往復送料の50％
④	商品お届け後	100％（送料を含む）

【宅配便配送の場合】

	キャンセル日	キャンセル料
①	お届け日(原則、使用開始日前々日)の ３日前 12：00 まで 【発送前の場合 *注】	無料
②	お届け日(原則、使用開始日前々日)の2日前 9：00 まで	１泊分料金×注文数の50％
③	お届け日の2日前 9：00 以降、商品お届け前まで	１泊分料金×注文数＋往復送料
④	商品お届け後	100％（送料を含む）

(注) 通常期であれば商品発送前のためキャンセル料は無料ですが、ご利用日がお盆・年末年始等長期休暇にかかる場合、これより早めに発送し、発送後は②のキャンセル料が発生します。
なお、早めの発送になる場合は都度ご案内いたします。

第 12 条：レンタル商品の滅失および毀損

レンタル商品を滅失または毀損した場合は、直ちに当社へ届け出てください。
また、レンタル商品返却後、明らかに通常の使用上の損耗以外の破損や汚損が生じていると当社が判断した場合、その修理・クリーニング代金に相当する金額を弁償していただきます。

第 13 条：禁止事項

レンタル利用者が以下のような行為を行った場合、当社は事前に通知することなく、レンタル契約を解除できるものとします。また利用者は当社に対し、違約金を支払う義務を負うものとします。

• ・事前連絡なきレンタル商品の受け取り拒否、返却遅延
• ・レンタル商品の第三者への譲渡・質入・占有
• ・レンタル商品の転貸（当社が認めた場合を除く）
• ・利用料金の支払い遅延・滞納・不払い
• ・その他、本規約および法令等に違反する行為

第 14 条：免責事項

• ・レンタル商品は在庫不足により売り切れ・販売終了となる場合があります。
• ・利用者が住所・連絡先等の情報入力を誤ったことが原因で商品のお届けを正しく完了できなかった場合、当社はその責任を負いかねます。
• ・レンタル商品返却時に私物等レンタル品以外の物品を送付された場合、当社はその物品に対して一切の責任を負いかねます。